Octocom ist ein AI-Chatbot, der speziell für E-Commerce-KMU entwickelt wurde, um den Umsatz zu steigern und die Kundenerfahrung zu verbessern. Er nutzt die GPT-Technologie, um Fragen zu beantworten, Produktempfehlungen zu geben und den Upselling-Prozess zu unterstützen. Octocom kann 90% der Support-Tickets bearbeiten, was zu Kosteneinsparungen und einer verbesserten Effizienz führt. Darüber hinaus fungiert er als Einkaufsberater, der es Kunden erleichtert, die richtigen Produkte auszuwählen und so zu höheren Konversionsraten führt. Der Chatbot unterstützt mehr als 80 Sprachen und ist mit den wichtigsten E-Commerce-Plattformen kompatibel. Die AI-Technologie von Octocom kann an das Produktkatalog des Unternehmens angepasst werden und die Leistung kann über ein Echtzeit-Dashboard verfolgt werden.
Die Verwendungsmöglichkeiten von Octocom umfassen das Beantworten von Kundenfragen und das Bereitstellen von Produktempfehlungen für Besucher des Online-Shops. Er unterstützt außerdem beim Upselling und steigert so die Verkaufszahlen von E-Commerce-Shops. Durch die Bearbeitung von 90% der Support-Tickets trägt er zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung von E-Commerce-Shops bei. Zudem agiert er als Einkaufsberater, um Kunden bei der Auswahl der richtigen Produkte zu unterstützen. Octocom unterstützt mehr als 80 Sprachen und alle gängigen E-Commerce-Plattformen wie Shopify, BigCommerce, Magento und WooCommerce.
