Deskflow ist eine KI-gestützte Mitarbeitererlebnisplattform, die entwickelt wurde, um den Mitarbeitern das beste Erlebnis zu bieten und die Fluktuation der Mitarbeiter zu reduzieren. Die KI-Technologie hinter Deskflow ist auf einer internen Wissensdatenbank geschult und integriert sich nahtlos in HRIS- und ITSM-Systeme.
Dadurch ist sie in der Lage, repetitive Helpdesk-Aufgaben 10-mal schneller zu erledigen, was zu einer verbesserten Produktivität führt. Deskflow bietet eine Demo und die Möglichkeit, eine Demo anzusehen, um zu zeigen, wie es den Mitarbeitern hilft, Teams zu unterstützen und ihnen zu helfen, 90% der Zeit für die Kommunikation mit Mitarbeitern und die Lösung ihrer Probleme zu sparen.
Dies reduziert die Zeit, die zur Bearbeitung von Mitarbeiterproblemen benötigt wird, um 50%, was zu Kosteneinsparungen führt. Durch die Verwendung von Deskflow haben HR-Teams mehr Zeit, sich auf wichtige Aufgaben zu konzentrieren, was zu zusätzlichen Kosteneinsparungen führt.
Darüber hinaus erhöht es die Produktivität, indem es die Zeit, die Mitarbeiter benötigen, um auf wichtige Informationen zuzugreifen, um 90% verkürzt. Deskwflows Alfred KI, mit Integrationen über mehrere Plattformen, fungiert als Assistent für Mitarbeiter und bietet Zugriff auf die gesamte Wissensdatenbank und nimmt Aktionen vor.
Die Alfred KI von Deskflow ermöglicht eine Kommunikation auf menschlicher Ebene, indem sie menschenähnliche automatisierte Antworten auf häufige Fragen und Anfragen von Agenten und Mitarbeitern liefert. Dies hilft, die Reaktionszeit zu verkürzen und die Effizienz zu steigern.
Darüber hinaus automatisiert Alfred die Erstellung und Zuweisung von Tickets und übernimmt Aufgaben wie das Erstellen von Tickets in Helpdesk-Software im Namen von Mitarbeitern. Die Tickets werden automatisch dem besten Agenten zugewiesen, basierend auf dem Inhalt des Tickets.
Anwendungsfälle: Automatisierung der HR-Unterstützung für Mitarbeiter im Unternehmen.
Bereitstellung kostenloser Helpdesk-Unterstützung für Mitarbeiter.
Verbesserung der Mitarbeitererfahrungen.
