„Level AI: Beeindruckende künstliche Intelligenz für den Kundensupport“

  • Verstehen von Support-Interaktionen
  • Verbesserung der Leistung des Kontaktcenter-Teams

Kosten: Auf Anfrage

Beschreibung der Funktionen von Level AI

Level AI ist ein beeindruckendes Tool, das künstliche Intelligenz nutzt, um den Kundensupport zu verbessern. Level AI verwendet semantische Intelligenz, um Support-Interaktionen zu verstehen und die Leistung des Kontaktcenter-Teams zu optimieren. Mit Level AI können Kundengespräche analysiert werden, um die Stimmung der Kunden zu ermitteln. Darüber hinaus kann das Tool Anrufe automatisch an die richtigen Agenten weiterleiten und Tickets erstellen. Ebenso bietet Level AI Echtzeit-Coaching und Feedback für Agenten, um deren Leistung zu verbessern. Das Tool ist äußerst vielseitig und kann in verschiedenen Support-Bereichen eingesetzt werden. Fordern Sie noch heute eine Demo von Level AI an, um die beeindruckenden Funktionen selbst zu erleben. Mit Level AI können Unternehmen ihre Support-Prozesse deutlich optimieren und die Kundenzufriedenheit steigern.

Video zum KI-Tool Level AI

Anwendungsbereiche

  • Analysieren Sie Kundeninteraktionen für die Sentimentanalyse.
  • Automatisieren Sie die Anroutung und Ticketerstellung.
  • Bieten Sie Echtzeit-Agenten-Coaching und -Feedback.

Für wen ist Level AI geeignet?

Dieses Tool richtet sich an Unternehmen, die einen Call Center-Betrieb führen, wie z.B. Kundenservice-Abteilungen, technischer Support oder Helpdesk-Teams. Auch Teamleiter und Manager, die die Leistung ihres Call-Centers verbessern möchten, profitieren von diesem Tool.

  1. Kundendienstmitarbeiter und -manager: Durch die Analyse von Kundeninteraktionen können sie die Zufriedenheit der Kunden besser verstehen und verbessern.
  2. Technischer Support: Die automatisierte Anroutung und Ticket-Erstellung hilft dabei, Anfragen schneller und effizienter zu bearbeiten.
  3. Call-Center-Manager: Die Echtzeit-Agenten-Coaching und Rückmeldung ermöglichen es, die Leistung der Teammitglieder kontinuierlich zu verbessern.
Benefits include Verbesserte Kundenzufriedenheit, Effizientere Arbeitsabläufe und Verbesserte Leistung des Call-Center-Teams.

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