„Kore.ai Review: Optimieren Sie Kundenerlebnisse und Mitarbeitererlebnisse“

Kore.ai ist eine conversationale KI-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, außergewöhnliche Kundenerlebnisse, Agenten- und Mitarbeitererlebnisse über Sprach- und digitale Kanäle zu bieten. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Produkten, darunter SmartAssist, AgentAssist, BankAssist, HR Assist, RetailAssist und HealthAssist, um Kundenerlebnisse und Mitarbeitererlebnisse zu optimieren. Die KI-betriebenen virtuellen Assistenten und Workflow-Engines von Kore.ai helfen dabei, wiederkehrende Aufgaben und Anfragen zu automatisieren und zu beschleunigen, sodass das Support-Personal sich auf dringendere geschäftliche Prioritäten konzentrieren kann. Darüber hinaus bietet die Plattform Schulungs- und Bildungsressourcen durch die Kore.ai Academy, um den Benutzern zu helfen, ihre conversationalen KI-Fähigkeiten zu entwickeln. Kore.ai wird als führend im Gartner Magic Quadrant 2023 für Enterprise Conversational AI Platforms anerkannt. Mit Kore.ai können repetitive Aufgaben und Anfragen automatisiert werden. Auch Kundenerlebnisse und Mitarbeitererlebnisse können optimiert werden. Die Kore.ai Academy bietet die Möglichkeit, conversational KI-Fähigkeiten zu entwickeln.