Moveworks ist eine AI-Plattform, die sich darauf konzentriert, Mitarbeiterprobleme zu lösen, Kosten zu senken und Produktplattformlösungen für Unternehmen zu erschließen. Die Plattform bietet Funktionen wie den Creator Studio, Einblicke in die Mitarbeitererfahrung, mehrsprachigen Support und API-Integration. Moveworks ist darauf ausgelegt, in den Bereichen HR, Service Desk, Identitätszugriffsmanagement, Wissensmanagement, Mitarbeiter-Onboarding und Kommunikation zu unterstützen. Die Plattform nutzt fortschrittliche Sprachmodelle wie GPT-3 und kann das Supportanrufvolumen um bis zu 25% reduzieren.
Die Anwendungsfälle für Moveworks sind vielfältig. Im Bereich des HR-Managements kann die Plattform bei der Automatisierung von Prozessen, der Verbesserung der Mitarbeitererfahrung und der Analyse von HR-Daten unterstützen. Im Service Desk-Support kann Moveworks Probleme erkennen, bevor sie auftreten, automatisierte Lösungen bereitstellen und die Effizienz des Support-Teams steigern. Im Bereich des Mitarbeiter-Onboardings bietet Moveworks personalisierte Unterstützung für neue Mitarbeiter, um deren Einarbeitung zu verbessern und ihre Produktivität zu steigern.
Insgesamt ermöglicht Moveworks Unternehmen, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern. Durch die Verwendung von fortschrittlichen AI-Technologien wie GPT-3 ist Moveworks in der Lage, komplexe Sprach- und Kommunikationsanforderungen zu bewältigen und gleichzeitig die Supportkosten zu reduzieren. Mit Moveworks können Unternehmen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, während die Plattform die Unterstützung und Automatisierung von Prozessen übernimmt.
