Die AI-Kundenunterstützungslösung, die von Help.center angeboten wird, ist eine umfassende Wissensdatenbankplattform, die von künstlicher Intelligenz (KI) betrieben wird. Mit diesem Tool können Sie den Support-Tickets um bis zu 50% reduzieren. Es bietet eine Reihe von Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Kunden schneller und effizienter zu helfen.
Eine der wichtigsten Funktionen von Help.center ist die KI-Suchfunktion, mit der Kunden sofort Antworten auf ihre Fragen finden können. Die KI-Chatbot-Funktion ermöglicht es Kunden auch, ihre Probleme auf eine konversationelle Weise zu lösen. Sie haben die volle Kontrolle über das Tool und können die Antworten einfach verbessern, indem Sie weitere Informationen hinzufügen.
Help.center ermöglicht es Ihnen auch, bestehende Artikel mit nur einem Klick zu importieren, was es zu einer bequemen Option für Unternehmen macht, die Plattformen wie Intercom, Freshdesk und Zendesk verwenden. Das Tool ist benutzerfreundlich und bietet ein minimalistisches Design, das die Navigation erleichtert.
Es bietet auch mehrsprachigen Support, so dass Sie Hilfe in mehreren Sprachen anbieten können, unabhängig von der Anzahl der Sprachen, die Ihre Kunden verwenden.
Insgesamt ist Help.center ein benutzerfreundliches, KI-gestütztes Tool, das darauf abzielt, Ihren Kundensupportprozess zu verbessern, die Reaktionszeiten zu verkürzen und Zeit und Geld für Ihr Unternehmen zu sparen.
